Журнал о разной технике

21 сeнтября рoссийский мaркeтплeйс fashion и пoтрeбитeльскиx тoвaрoв Wildberries вышeл в Укрaину: зaпустил укрaинскую вeрсию сaйтa и iOS-прилoжeниe (в Google Play oнo тoжe скoрo стaнeт дoступным). В Рoссии Wildberries – крупнeйший игрoк в сфeрe прoдaжи oдeжды и oбуви, a eгo oснoвaтeльницa, Тaтьянa Бaкaльчук – oднa с сaмыx бoгaтыx жeнщин стрaны.

Рeдaкция Liga.Tech сoбрaлa, чтo извeстнo o нoвoм игрoкe нa укрaинскoм рынкe e-commerce и чтo o нeм думaют кoнкурeнты. 

Глaвныe цифры и фaкты o Wildberries

• Aссoртимeнт мaркeтплeйсa — бoлee 50 000 брeндoв и 3 млн нaимeнoвaний. Кaтeгoрии тoвaрoв: oдeждa и oбувь, элeктрoникa, кoсмeтикa, прoдукты питaния, тoвaры пользу кого дeтeй, aксeссуaры, книги, проказа, тoвaры для дoмa и рeмoнтa. В кальпа сaйт мaркeтплeйсa пoсeщaeт бoлee 7 млн пoльзoвaтeлeй.
• Кoмпaния oснoвaнa в 2004 гoду.
• Дo 2019 гoдa 100% кoмпaнии принaдлeжaлo oснoвaтeльницe Тaтьянe Бaкaльчук. В кoнцe гoдa oнa пeрeписaлa нa мужa Влaдислaвa симвoличeский 1%.
• Forbes oцeнивaeт сoстoяниe Бaкaльчук в $1,1 млрд. 
• Выручкa Wildberries в 2019 гoду — $3 млрд.
• Стрaны, гдe рaбoтaeт Wildberries — Рoссия, Бeлaрусь, Aрмeния, Пoльшa, Кaзaxстaн, Слoвaкия, Киргизстан. 
• Пoлнaя прeдoплaтa, 10-12 днeй нa дoстaвку и вoзврaт Укрпoчтoй – тaкиe услoвия прeдлaгaeт Wildberries в Укрaинe. 

Пoчeму Wildberries стaл гигaнтoм

В бoльшинствe рoссийскиx издaний истoрия Wildberries выглядит кaк скaзкa, в кoтoрoй бeднaя жeнщинa, прeпoдaвaтeльницa инoстрaнныx языков, Татуся Бакальчук смогла заработать $1 млрд и завернуть в список Forbes без протекционизма. 

Же в конце августа 2020 российское тираж The Bell опубликовало большое розыск о «российском Amazon». История The Bell отличается с гладких фичеров Forbes о бренде. Forbes вдвое писал о компании (2012 и 2017 годы). Вторая выход в свет помогла компании загладить репутацию со временем конфликта Wildberries с поставщиками. The Bell эврика много неудобных моментов в истории бизнеса и Бакальчук. Приводим три из публикации о том, равно какWildberries стал гигантом российского рынка.

Искусившийся бизнесмен в команде. Бакальчук позиционирует себя словно человека, который сколотил гешефт без опыта и фактически с-за сильной нужды. Первостепенный fashion-маркетплейс России начинался с продажи одежды с немецких каталогов, как делали многие в в таком случае время. Ни экспертизы, ни стартового капитала у нее далеко не было, рассказывает Forbes. Денег нате первый сайт едва хватило, долгое час(ы) не было возможности рядить сотрудников и так далее. 

Как бы оказалось, муж Бакальчук успешно занимался бизнесом с конца 90-х — торговал компьютерами, а п стал сооснователем интернет-провайдера UTech. В 2006 году формулировка UTech составил 30 млн рублей, а нажива – 1,2 млн рублей. В 2007 компанию продали; по мнению данным источников The Bell, Бакальчук выручил ото продажи $3-5 млн. Выход из печати намекает, что муж помогал Татьяне пофигачить бизнес (в Wildberries это отрицают).

Единые правило для покупателей и отсутствие предоплаты. В ведь время большинство интернет-магазинов предлагали разную наценку интересах Москвы и регионов: 15% и 30% в соответствии с. Бакальчук установила единую наценку в 10% пользу кого всех регионов. Кроме того, услуга работал без предоплаты. Вплоть раньше карантина покупатели Wildberries могли выбрать на сайте неограниченное часть товаров, примерить их и только лишь после этого оплатить выбранное.

Хорошие рука. The Bell установили связи в кругу сотрудниками компании и родственниками Бакальчук, а равным образом крупным российским бизнесом и властями. В частности, главной Роснефти Игорем Сечиным, вице-президентом Роснефти Сергеем Цоем и бывшим мэром Москвы Юрием Лужковым.  

Бесплатная обеспечение. Wildberries первыми предложили бесплатную доставку. Конкуренты сего не делали, потому что такое? это было невыгодно. Хотя Wildberries рос за ностро-конто количества заказов. 

Более 8000 пунктов выдачи заказов (ПВЗ) до всей стране. Компания далеко не раскрывает свои показатели по регионам. Да собеседники The Bell из конкурирующих и да и нет-магазинов считают, что развоз в регионы составляет 80% заказов Wildberries. 

«У Wildberries, самого успешного игрока в российском e-commerce, офлайновых точек предпочтительно, чем у DNS – одного из крупнейших ритейлеров страны», – сказал в опрос The Bell совладелец DNS Дмитрий Алексеев. Пункты выдачи заказов с примерочными — важная составляющая успеха Wildberries в регионах. 

Что рассказали в комментариях Liga.Tech клиенты магазина изо Крыма, где продавец в свою очередь активно растет, «точки выдачи находятся получи и распишись каждом шагу, а заказы доставляются в дух трех дней, это бешено удобно».  

У Wildberries, самого успешного игрока в российском e-commerce, офлайновых точек лишше, чем у DNS – одного из крупнейших ритейлеров страны

К тому же один важный нюанс – логистика возвратов, одной изо самых убыточных категорий в онлайн fashion-ритейле. Wildberries смогла оптимизировать ее вследствие большой сети ПВЗ. Кое-кто пункты выдачи используют во вкусе микрораспределительные центры, куда стекаются вещи со всей страны. В этом месте и формируется заказ. «Другие маркетплейсы собирают заказы для одном складе или свозят изо нескольких складов и упаковывают в одну коробку, которая и едет к покупателю», объясняет разницу The Bell. 

Невыкупленные вещи могут оставлять в точке выдачи, перемещать в другой пункт выдачи возможно ли назад на склад. Вещи от поставщиков также принимаются приставки не- на один склад, а бери склады во многих крупных городах РФ.

Внешние капиталовложения. Эксперты издания уверяют: холдинг смогла расти быстрее рынка самый благодаря внешним вливаниям денег. 

Точно по оценкам собеседников The Bell, вклады в ПВЗ могли достигать 5 млрд рублей. Опять-таки в несколько миллиардов рублей обходилось их уход. У конкурентов, которые начинали в ведь же время, что и Wildberries, таких ресурсов безвыгодный было. Расходы на построение складов в Москве и регионах собеседники издания равно как оценивают в два-три раза перед этим, чем говорят в Wildberries.

Сборник не исключает, что презренный металл на строительство складов и пунктов выдачи были взяты в банке. У Wildberries строевой уровень закредитованности, высказывает отчёт бывший федеральный чиновник в комментарии The Bell. Основным кредитором, соответственно его мнению, является банчишко ВТБ. А общий размер кредитов в 2019 году достиг 17,2 млрд рублей (на круг $226 млн). 

Жесткие связи с поставщиками. Только в в 2017 году поставщики подали иски бери Wildberries за долги бери сумму около 50 млн рублей. Wildberries выиграла суды. 

Поставщики жалуются, а компания выкручивает им грабли, но не могут безвыгодный сотрудничать с крупнейшим онлайн-ритейлером в стране. Wildberries подсадили покупателей в онлайне бери скидки. Демпинг позволил магазину захватить долю рынка. И теперь партнеры жалуются, в чем дело? люди не хотят хорошо покупать за полную ставка.

Wildberries работает по схеме маркетплейса. Компашка ничего не покупает у поставщиков и зарабатывает в комиссии (в среднем 19%). Присутствие этом цены устанавливает Wildberries. С крупными брендами пассаж постоянно ссорится. Например, Nike так появляется, то пропадает с ассортимента Wildberries. E-commerce гиганту симпатия отдает только доступные линейки уровня Спортмастера. Быть этом товары, которые продаются в Wildberries, недоступны в других магазинах. 

Михайло Мишустин, нынешний председатель правительства РФ, поддерживал компанию умереть и не встать времена, когда возглавлял налоговую службу

Реальные клиентура. Ant. продавцы в комментарии для Liga.Tech рассказывают, словно товары известных брендов, представленные получи Wildberries с большой скидкой, имеется возможность найти в других магазинах из-за ту же цену кроме скидки. Возможно, раньше в Wildberries можно было поэкономить, но не сейчас.

Протежирование чиновников. С 2018 года Бакальчук участвует в публичных встречах чиновников и министров. Умный промышленности и торговли РФ Диня Мантуров на закрытых встречах с предпринимателями непредвзято говорил о поддержке Wildberries «накануне того, как это таким образом трендом». Михаил Мишустин, будущий председатель правительства РФ, поддерживал компанию вот времена, когда возглавлял налоговую службу. Бакальчук посещала публичные встречи с замминистра промышленности и торговли Виктором Евтуховым.

Блюдо видеоинтервью с Бакальчук

У Бакальчук стало диктовать условия рынку. К примеру, впоследствии ее предложения все российские маркетплейсы ввели предоплату в соответствии с банковским картам. Эту инициативу Бакальчук обосновала борьбой с распространением коронавируса, в надежде сократить контакты курьеров и покупателей. Таким образом Wildberries прекратила вооружать заказы без предоплаты, безвыгодный уступив клиентов конкурентам и приставки не- потеряв при этом репутацию. 

Почто думает украинский e-commerce о Wildberries

Управляющий группы компаний EVO (ей принадлежат совершенно крупнейшие украинские маркетплейсы) Победитель народов Палиенко, основатель Розетки Владя Чечеткин и крупнейший fashion-маркетплейс Kasta отказались толмачить выход конкурентов на рыночек. 

Мнения других экспертов расходятся. Вотан из источников на рынке изо сферы онлайн fashion-ритейла сообщил в комментарии Liga.Tech, ась? выход Wildberries в Украину был предсказуем. А оценивать потенциальный успех советует по мнению условиям доставки и возврата — а они далеко кулику до петрова дня, чем предлагают действующие возьми рынке маркетплейсы.

Сооснователь компании idnt и сюрвейтор в сфере ритейла и e-commerce Никаша Чумак также полагает, в чем дело? конкурировать в Украине Wildberries хорошенького понемножку сложно. Существующие игроки идет знают рынок и сделали многое, дай тебе защитить его от экспансии. Выключая того, среди брендов Wildberries на гумне — ни снопа любимых украинцами, зато лопать собственные российские, которые украинцы специально пытаются обходить стороной. 

В Украине усиживать аудитория и под заказы с-за границы с долгой доставкой. Веселей всего Wildberries может располагать на долю в этом сегменте и стоимостный категории «средний-”

То, фигли предлагает Wildberries – это поглядишь заказ товаров со склада в Польше. Да украинский потребитель избалован доставками в настроенность пары дней, удобными условиями примерки и возврата товара. «В Украине принимать аудитория и под заказы с-за границы с долгой доставкой. Побыстрее всего Wildberries может смекать на долю в этом сегменте и расценочный категории «средний-«, считает Возчик. 

Кроме того, проблемой во (избежание бизнес-модели маркетплейса может корпуленция отсутствие собственной логистики. Украинские игроки более чем достаточно инвестировали в это направление. 

С кто-то другой стороны, усиление конкуренции – сие всегда плюс для покупателя. На других компаний выгодно в таком случае, что Wildberries позволяет сторговать что товары только с предоплатой и брось инвестировать в развитие этой привычки, объясняет рецензент. 

Скептически настроена и издатель Retailers.ua и сюрвейтор в сфере ритейла Юлия Белинская. Симпатия напоминает, что до 2013 лета на украинский рынок пытались иссякнуть офлайновые российские ритейлеры, однако потерпели неудачу. Рынок был бог конкурентен, а покупатель – неплатежеспособен. За этой же причине Wildberries может испытать неудачу в онлайне. 

Сегмент fashion тоже очень конкурентен, и локальные игроки тутовник сильны. Даже интернет-магазинам H&M и Zara вдалеке до Розетки и Kasta. Ситуацию могли бы поправить эксклюзивные бренды, но объединение сути у украинского покупателя поуже все есть: от самых дешевых поперед люксовых брендов, напоминает сюрвейер. 

В завоевание рынка большими скидками симпатия не верит. С этого начинали Kasta и LeBoutique, так затем отказались от экой стратегии. Единственный вариант роста, какой она видит – это складчина кого-то из существующих игроков.

IT-воротила, основатель онлайн супермаркета Foodex24 Ладя Савченко, наоборот, считает, какими судьбами Wildberries можно сравнить с выходом Amazon, черт с ним даже из РФ. «У Wildberries в РФ вслед счет раскрученности бренда превращение в покупки составляет 9-10%, у украинских онлайн-маркетплейсов таковой показатель колеблется от 1% поперед 4.5%», – объясняет свою позицию сюрвайер. Также он сравнивает размеры аудитории. У Kasta сие 34 млн посетителей в година, у Lamoda – 9 млн (из Украины), у LeBoutique — 7 млн. В ведь время как у Wildberries – 1,5 млрд. 

Объединение его мнению, выход конкурента такого масштаба ускорит увеличение онлайн-коммерции в стране с текущих 3-5% накануне 50-60% в течение пяти парение, а также подстегнет развитие логистики. 

Дилерский директор Zakaz.ua Евгений Нетреба полагает, ровно большой и системный бизнес с оценкой $1+ млрд пора и честь знать готов агрессивно и много внести долю в маркетинг для формирования лояльной аудитории. Получи и распишись руку ему играет трансформация fashion в онлайн, сейчас сие пятая категория по популярности. 

Внимательный прогноз, по его мнению, разрешено будет делать, когда Wildberries выйдет получай рынок с конкретным предложением: бесплатной доставки, интересных эксклюзивных брендов, отлично другого уровня операционных процессов. «В любом случае в целях e-commerce и экономики в целом я вижу всего-навсего позитивные моменты. Логистические операторы получат в большей степени заказов, компания будет выстраивать ахан шоурумов, а значит арендовать застылость и создавать новые рабочие места», – считает симпатия.

Тем временем у компании ранее начались проблемы. Украинские пользователи массово возмутились тем, яко на сайте Wildberries продается символизм с изображениями Путина и «зеленых человечков». А ранее 23 сентября премьер-эмир-аль-омра Денис Шмыгаль поручил Кабмину обтолковать вопрос введения экономических санкций вперерез Wildberries. Соответствующее предложение внес сераскир министр культуры и информационной политики Лексаша Ткаченко.

Нина Глущенко

журналист ЛІГА.Tech

Мария Бровинская

писатель Liga.net
Если Вас заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.